Question 1

C'est légal en France ?

Accepted Answer

Oui. Reach contacte exclusivement des professionnels (B2B) sur des emails publics scrappés depuis Pages Jaunes — la base légale est l'intérêt légitime au sens du RGPD. Chaque email contient un lien d'opt-out, et notre table opt_out globale garantit qu'un email désinscrit ne sera jamais recontacté.

Question 2

Je dois avoir des compétences techniques ?

Accepted Answer

Non. L'onboarding prend 5 minutes : vous collez votre clé Groq (gratuite sur console.groq.com), vos identifiants SMTP (Gmail ou Zimbra), et c'est parti.

Question 3

Qu'est-ce que BYOK et pourquoi c'est mieux ?

Accepted Answer

BYOK = Bring Your Own Key. Vous branchez vos propres clés : Groq (gratuit jusqu'à plusieurs millions de tokens/mois), Apify pour le scraping email, SMTP (Gmail ou Zimbra). Avantages : vous payez l'usage réel, pas une marge ; aucune limite arbitraire.

Question 4

Quelle différence avec Lemlist ou Apollo ?

Accepted Answer

Trois différences clés : (1) Scraping inclus FR natif — Lemlist demande d'importer une liste. (2) Audit technique automatique — chaque email cite un vrai problème du site du prospect. (3) Prix — Starter à €29 contre €59 chez Lemlist, et BYOK garde vos coûts variables à zéro.

Question 5

Combien de prospects par jour, réellement ?

Accepted Answer

Le drip-feed protège votre délivrabilité : semaine 1 → 5 emails/jour, semaine 2 → 10/jour, semaine 3 → 20/jour. Sur Starter (500/mois ≈ 16/jour) c'est exactement le bon volume pour une boîte non-warm-up.

Question 6

Que se passe-t-il si je veux annuler ?

Accepted Answer

Sans engagement, annulation en 1 clic depuis votre dashboard. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée, vos données restent exportables (CSV) pendant 30 jours, puis sont supprimées définitivement.

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